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    谷歌副总裁梅里莎:搜索中立不现实 欢迎监督
    发布日期:2010-07-21 阅读次数:295 字体大小:

    (图为谷歌负责搜索产品和用户体验的副总裁梅里莎,TechWeb配图)

        7月20日消息,据国外媒体报道,谷歌负责搜索产品和用户体验的副总裁梅里莎-梅尔(Marissa Mayer)撰文称网络搜索中立不现实,没有一种真正能够做到“公平”的算法,而且过度追求“公平”会抑制搜索引擎相关科学的进步。她同时表示欢迎监督,也希望确保所有人明白谷歌是如何运作的。

        以下是梅丽莎-梅尔原文

        想到 “美洲虎”这个词-脑海中会出现什么?是动物?汽车?还是球队?现在问问自己:关于美洲虎,最棒的一篇文学作品是什么?最好的文学作品又是如何描述“美洲虎”的?

        如何定义什么是最好的?应该考虑哪些特性和属性?又不该考虑哪些?《金融时报》上周报道称,一场相关的辩论正在酝酿,即在网络搜索结果中是否需要某些标准来确保公正,或者说什么是“最好”的搜索结果。

        搜索引擎运用算法和公式在网上生成顺序和在线组织,手工操作做不到这一点。这些算法体现了哪些信息是“最好”的,以及衡量的方法。很明显,要确定哪种产品或服务是最好的存在主观性的。但在我们看来,“搜索中立”有碍创新、竞争以及用户改进搜寻信息方式的能力。

        自1998年谷歌创立以来,最重要的创新是PageRank算法。在帮助用户确定什么是可获取的最棒的信息上,它是一款崭新的、有帮助的新工具。它也是自那之后搜索引擎应用过的数百种工具之一,目的是改进搜索结果的排名和相关性。

        然而,互联网搜索从未像现在这样复杂。如今,在谷歌中键入“World Cup”,都会看到数百万条搜索结果,包括最近的新闻报道和球员图片。通常情况下,搜索结果不是一个网页:比分、新闻、图片和推文(微博Twitter信息)都包括在内。这源自谷歌2007年推出的一项技术升级,通过升级,有可能将地图、书籍、视频都呈现在结果页中。我们的目标是为用户提供最好、最有效的答案。比如搜索 “如何打领结”,此类搜索的结果受益于对不同媒体(图表、视频)的纳入,有时来自谷歌的其他服务(图书、地图)。

        在谷歌每天全部的搜索中,四分之一的内容之前从未出现过,这让事情变得很困难。每条搜索提出一个新的挑战,我们的工程师就需要不断改进和更新算法。平均每天做一到两个修改。即便如此,有时也需要一些更“实际”的方法,比如手动标记恶意程序,删除儿童色情和垃圾网站的链接。

        搜索行业已经形成一种体系,其中每个搜索引擎都使用不同的算法。在拥有如此多搜索引擎可供选择的情况下,用户选择的搜索引擎,其算法有利于完成手头的任务。“搜索中立”的支持者们希望结束这一体系,引入一套新的规则,由政府来管理搜索结果,以确保结果的公平或中立。

        但这在实践中将面临着巨大的挑战。就排序而言,哪种方式才算公平?按照字母顺序排列?同样,需要纳入新的搜索结果-包括新的网页、新的媒体形式,比如微博信息和音频流。没有了公司之间的竞争和实验,规则如何能跟得上?毫无疑问,这将扼杀搜索引擎相关科学的进步。

        滥用将是另一个问题。如果搜索引擎被迫披露他们的算法,而不仅仅是他们使用的信号,更糟的是,如果他们必须用一个标准化的算法,垃圾邮件制造者肯定会利用这方面的知识钻空子,使搜索结果变得不可信。

        反对“搜索中立”规则最有力的论点是,这种规则将使各家搜索引擎结果的排序变得大同小异,对各家公司探寻新的创新方法产生强烈的阻碍作用。这样一来,对于你的搜索问题,比如“世界杯”或“美洲虎”,不会找出更好的答案。同样,又怎么能指望再开发出一种像PageRank那样强大的新技术,从而改变搜索引擎的运行方式呢?强制的“中立”还将扼杀创新,将搜索变成一种商品。

        我们知道,谷歌在获取信息方面发挥着重要作用。同样,我们欢迎监督,同时希望确保所有人明白我们是如何工作的。但我们认为,对一家特定搜索引擎来说,最佳答案时刻都在变化,因为网络是变化的,用户的期望和口味在改变,而媒体自身也从未停在原地。然而,搜索中立的拥护者实际上是在说,他们知道对你来说什么是“最好的”。我们认为,消费者应该能够自行决定自己的互联网搜索,面对可供选择的搜索引擎,每家引擎都提供自己最优质的服务。

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